Satysfakcja klientów jest PRAWIE najważniejsza w salonie fryzjerskim

Czy klienci kochają wizyty w Twoim salonie?

Jeśli tak, to na pewno nie ma tu przypadku.

Ich satysfakcja jest Twoim celem, prawda?

A co powiesz na to, że małe salony pozostają małe, a ich właściciele ciągle walczą o przetrwanie…

…właśnie dlatego, że skupiają się na satysfakcji klientów.

Tak, to mało popularne spojrzenie, ale czytaj dalej, a wszystko się wyjaśni.

Jakość usług fryzjerskich jest niesamowicie ważna.

To dlatego nieustannie się szkolisz, poznajesz nowe produkty i techniki.

Obsługa klienta jest nie mniej ważna, bo klienci oceniają całe doświadczenie, a nie tylko efekt.

Poprawienie poziomu obsługi to pestka przy nauce umiejętności fryzjerskich.

Możesz to zrobić właściwie z dnia na dzień używając naszej Checklisty StandardUP.

Skupianie się na satysfakcji klientów nie ma sensu, bo to must have i przez to, że to potrafisz, powstał i istnieje Twój salon.

Zwróć jednak uwagę na to, że satysfakcja, to przede wszystkim wskaźnik, a nie cel.

Jeśli satysfakcja klientów będzie Twoim celem, to nawet jeśli uzyskasz poziom 100% satysfakcji, to Twój salon dalej będzie stał w miejscu.

Będzie stał w miejscu przy odrobinie szczęścia, bo nawet przy pełnej satysfakcji klientów prędzej czy później stracisz około 20% z nich, bez względu na to, co zrobisz.

Tym sposobem dochodzimy do sedna.

Satysfakcja klienta jest niczym, jeśli nie masz jej komu dostarczać.

Zatem Twoim nadrzędnym celem, którego większość właścicieli salonów fryzjerskich unika jak ognia, powinno być zdobywanie nowych klientów.

I tu pojawia się problem.

Zdobywanie klientów do salonu, jest dużo trudniejsze niż skupianie się na satysfakcji, którą trudno przeliczyć na pieniądze.

Tu intuicja, to najczęściej zły doradca.

Mówi Ci, że inni mają więcej szczęścia, znajomości albo dryg.

Mówi Ci, że pewnie jest jakaś tajemnica, tylko Ty jej nie znasz.

Mówi Ci, rób promocje, rabaty, płać za reklamy i wyróżnienia.

Mówi Ci, zrób to na autopilocie albo dzięki AI, a odzyskasz czas i pojedziesz na wakacje.

Zastanów się, czy kiedykolwiek w życiu w dziedzinie, która jest dla Ciebie czarną magią, udało Ci się osiągnąć sukces bez wysiłku?

Klik.

Wiesz co to za klik? To punkt, od którego tylko Twoje zaangażowanie dzieli Cię od celu.

Dziś być może skupiasz się na satysfakcji, dlatego że nie wiesz, jak ściągnąć klientów do Twojego salonu i na tym dobrze zarabiać.

Wyobraź sobie, że istnieje sprawdzająca się przez ponad 15 lat metoda, która jak most przeprowadzi Cię na drugą stronę.

Ten most, a właściwie most i przewodnik w jednym, to Metoda SalonUP.

Wystarczy, że wyruszysz z nami w drogę.

Dołącz teraz i skup się na tym, czego Ci brakuje, zamiast na tym, co i tak już robisz świetnie.

Klik ➡ https://salonup.pl/metoda-salonup/ ⬅Klik

Zapraszamy 🙂